Как избежать потерь трафика при нарушениях работы сайта?


Поводом для написания этой статьи стала совершенно реальная история. Предыстория проста: небольшой интернет-магазин туристического снаряжения, продвигается много запросов на множество целевых документов. В результате некорректной работы скрипта (скрипт восстановления из бекапа у хостера) была уничтожена база данных. Администраторы сайта и хостинга не имели актуального бекапа. Сайт, фактически, перестал работать: страницы отображались, но не содержали данных о товарах и т.д. 

Если не предпринять экстренных мер, поисковые системы переиндексируют "новое" содержимое сайта (сообщения об ошибках и т.п.), в результате этого позиции по запросам и целевой трафик будут потеряны. 

Итак, стояла задача - сохранить позиции по запросам и трафик из поисковых систем на время восстановления сайта. 

Технические особенности индексации сайтов. 

Поисковый робот действует на основании http-статуса, которым веб-сервер предваряет выдачу любого документа. Статусы бывают разными, реакция робота также будет различной. Если все в порядке, веб-сервер возвращает статус 200. Роботы поисковых систем трактуют код 200 как команду к переиндексации документа. 

В других случаях реакция робота может быть другой, например: 

Код   Ошибка   Реакция робота Яндекса
301   Ресурс перемещен навсегда    Исходный URL со временем заместится в выдаче поисковой системы новым адресом. 
Накопленный ссылочный вес будет передан со старого документа на новый.
404   Ресурс не найден   Документ исключается из индекса поисковой системы. 
503   Служба недоступна   Ничего не происходит, робот повторит попытку обращения позже.

 

Справочник по кодам статуса HTTP (Яндекс)

Как сохранить документы в выдаче и предотвратить переиндексацию?

Самый простой вариант - сообщить роботу статус 503 при запросе любого документа и выдать страницу-заглушку, на которой привести контактную информацию и извинения за проблемы. В этом случае робот не будет переиндексировать "новое" содержание документов и просто "зайдет позже". Для простоты будем считать, что мы работаем со стандартным Linux-хостингом на базе веб-сервера Apache, который поддерживает php. Впрочем, подход работает и в случае с windows-хостингом, отличия лишь в реализации.

Итак, нужно сделать две вещи: 

  1. Изготовить страницу-заглушку.

    Заглушка - это php скрипт, выполняющий две задачи - вывести http-статус 503 и показать html документ с контактами и сообщением об аварии. Содержимое заглушки (файл 503.php) примерно следующее:

    <?php
    ob_start();
    header('HTTP/1.1 503 Service Temporarily Unavailable');
    header('Status: 503 Service Temporarily Unavailable');
    header('Retry-After: 3600');
    header('X-Powered-By:');
    ?>

    <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
    <html><head>
    <title>yoursite.ru</title>
    </head>
    <body>
    <h1>Рады видеть вас, но у нас авария :-(</h1>
    <p>Из-за технических проблем с хостингом наш сайт временнно не работает.</p>
    <p>Мы делаем все возможное, чтобы скорее восстановить его.</p>
    <p>Мы дорожим нашими клиентами, поэтому ввели дополнительный номер (XXX) YYY для связи и скидку 10% для заказа по телефону - звоните, все решим!</p>
    <p>Спасибо за понимание ;)</p>
    </body></html>
     
  2. Обеспечить вывод этой страницы в ответ на любой запрос роботов поисковых систем.

    Проще всего поступить так: поскольку страницы выводятся некорректно, проще всего временно переименовать

    каталоги верхнего уровня (например, /info, /catalog и т.п.). Это можно сделать быстро. Результат - веб-сервер будет считать, что документ не найден. Перенастроим Apache так, чтобы он обрабатывал ошибку 404, выводя сделанную нами заглушку со статусом 503. Для этого нужно добавить в .htaccess (расположенный в корневом каталоге веб-сайта) следующий код:

    ErrorDocument 404 /503.php 

 

Все :)

Некоторые источники (например, ) приводят код для сообщения статуса 503 только роботам поисковых систем. На мой взгляд, это не вполне корректно и может быть расценено как клоакинг. Есть проблема - нужно честно сообщать 503 всем - и посетителям, и роботам. Тем более, что возможность вывести произвольный текст для информирования посетителей никто не отменял.

Нужно отметить, что вышеописанным способом удалось удерживать страницы в индексе Яндекса и Гугла на прежних позициях в течение 2 недель, потребовавшихся на запуск новой версии сайта (это оказалось проще, чем восстановить старую версию ;). Мораль ясна - не забывайте про бекапы, независимо от авторитетности хостера.

Удачи!

Михаил Сливинский,
Эксперт-аналитик Bakuhatsu.ru



+7 (495) 504-37-15

+7 (495) 668-06-78


Как писать seo тексты

E-mail: info@bakuhatsu.ru

Имя:

Email:

Тел:

Сайт:

Акции и скидки

Решения и результаты

Клиенты и отзывы

Семинары и мероприятия

Новости

Статьи

Отзывы клиентов:

Staff-lab,Сергей Петров:
'Мы с удовольствием продолжим сотрудничество с компанией Bakuhatsu и будем рекомендовать её нашим друзьям и партнерам. Так держать!'

GameLand.ru, Марина Шахова:
'Ребята молодцы! За полгода увеличили количество заходов с поисковиков с 6000 до 16000. Все по-честному, по нашему основному запросу 'игры' – мы топ-3 Yandex.ru'.

Lifecom.ru, Илья Николаев:
'Благодаря поисковой оптимизации сотрудниками Bakuhatsu.ru мы получили огромное количество посетителей на сайт. За счет этого продажи нашей компании увеличились в 10-ки раз. Большое спасибо за работу!

Все отзывы
  • Опыт работы более пяти лет
  • Высококвалифицированные специалисты.
  • Инновационные программы оптимизации.
  • Приоритетное внимание достижению бизнес-целей наших клиентов.
  • Постоянный анализ алгоритмов ведущих поисковых машин, непрекращающееся
    развитие технологий оптимизации.
© 2011 BakuhatsU - раскрутка и продвижение сайтов
© Internet Holding INTERACTIVE SOLUTIONS
info@bakuhatsu.ru г.Москва, ул. Плющиха, д.27
тел.: +7 (495) 504 37 15, +7 (495) 668 06 78,